El proceso de planeación incluye cinco
pasos principales (Cortés, 1998):
1) definición de los objetivos
organizacionales.
2) determinar donde se está en relación a los objetivos.
3)
desarrollar premisas considerando situaciones futuras.
4) identificar y escoger
entre cursos alternativos de acción.
5) puesta en marcha de los planes y
evaluar los resultados.
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